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做品牌不了解用户等于“闭门造车”
来源:中华工商网元锐2017-09-07 10:49:34
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随着互联网金融的兴起,不少年轻人也开始通过互联网提高自己的生活品质。

 
“青年人在选择服务时,除了互联网的快速便捷之外,品牌也成为了重要的考量因素。”浅橙科技公关VP叶美芳认为,企业做品牌不能自我陶醉,不了解用户等同于“闭门造车”。
 
事实上,现金卡门槛低、审核快等特点,已经大体上满足了年轻人习惯快速便捷体验的需求。同时,现金卡注重保护用户信息安全,严格风控系统,不需要抵押就能快速解决生活中应急周转,也受到广大年轻人的一致好评。
 
浅橙科技作为国内领先的创新型金融科技公司,依托其强大的互联网产品研发运营能力、先进的大数据风控技术,致力于为传统金融服务提供创新的解决方案,逐步完善中国金融科技服务的生态体系,推动普惠金融的发展。此前,浅橙科技已经推出了互联网小额短期信贷信息服务平台——现金卡,为年轻人提供有品质的金融信息中介服务。
 
 
图:浅橙科技品牌公关VP在新金融品牌高峰论坛发表演讲
 
浅橙科技在专注于提高用户体验过程中也发现了不少用户的问题。“在深入了解我们服务过的用户时会发现,许多用户需要信赖,需要积累信用,需要金融方面的服务。”
 
此前,浅橙科技创始人、CEO朱永敏也表示,用户当中有一批人是喜欢提前消费、想要更好的物质生活,但其中也不乏一些真的需要帮助的人群,而我们的产品服务,正是向那些真正需要帮助的困难用户伸出了援手。
 
 
目前,浅橙科技已经成立了专门的用户关怀中心,包括橙智酷、橙基金、橙公益项目等,来回馈用户,以此来帮助那些有特殊困难的用户,改善他们的生活窘境。
 
一路走来,浅橙科技帮助来到上海边打工边给儿子治病的小张减轻了生活压力。山西的赵先生,因误入金融传销组织被骗取全部身家,在走投无路之时,“橙基金”也及时向其伸出援手,让其走过人生低谷,勇敢地站了起来。
 
事实上,做公益也是企业品牌的一种升华。New Media新媒体联盟创始人袁国宝指出,要适应整个移动互联网新的内容,能促进只有强关系下的口碑传播,明星代言已经没有任何价值。
 
未来,浅橙科技将继续积极开展更多的社会公益活动,履行社会职责,让公益传递出去,把爱留给每一个需要帮助的人。
 
对于近期整个行业出现的一些负面的声音,叶美芳表示:“我们希望携手整个行业坚守合规,不管是服务费率还是在监管层上做积极的沟通,还是保护用户信息、实现风险定价、建立用户成长通道,联同行业减少共债风险等。同时,叶美芳指出,所有的用户不一定实行同一个费率,而是应该通过用户不同的信用等级进行服务,这样才能给予用户提升信用的动力,在行业乃至整个社会掀起一场信用赛。
 
(责任编辑:蒋元锐)

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