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亿玛在线创始人柯细兴 “春泥”的情怀
来源:中国经济网-《经济日报》崔国强2016-10-27 12:51:57
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  他喜欢别人称他“地皮”,不知道的人还以为是房地产老板,其实他是资深的互联网营销领袖。他用12年的时间,带领一家创业企业成为国内少数覆盖互联网广告效果营销全产业链的公司,并成功登陆新三板。他就是亿玛在线的首席创始人柯细兴。

 

  说起“地皮”这个名字的由来,柯细兴笑得很得意。他说,这是他的创业情怀,因为“地皮”就是土壤,做企业就是共生共长,大环境孵化企业,企业家孵化员工,大家都在“地皮”的滋养下成长。

 

  在与“地皮”的交流中,记者一个最深的感受是,“地皮”情怀体现得淋漓尽致,这种温暖、包容的行为方式不仅表现在对客户的服务上,也表现在对员工的关怀中。

 

  当记者问起他,叫“春泥”不是更好吗?“地皮”一乐:“叫惯了也就不改了,只要是能‘护花’就好。”

 

  创业新燕啄春泥

 

  1999年,法国MBA毕业的柯细兴在当地一家网络金融公司fimadex找到了第一份工作,也成了国内最早一批接触互联网金融和移动互联网的人。一年后,国内第一波互联网高潮落幕,柯细兴却回国了。他加入和讯网,半年后就成为和讯网唯一的常务副总,并主导了和讯网之后的商业模式变革。

 

  2004年,又一场互联网创业大潮风起云涌,柯细兴内心也躁动起来。他意识到,互联网将进入产业化,这意味着创业者即使不靠VC也有活下去的机会;互联网流量必将走向多元,即由几大门户网站向外分散,这意味着聚合力量即将产生,互联网产业尤其是互联网广告业将大有作为;产业化、多元化的结果必然是中介平台的兴盛,因为纵向产业链上的玩家会越发的专业和细分,由一个企业把持产业链上下端每个环节的现象将逐渐改变。这一系列判断告诉他,创业的机会来了!

 

  基于这一判断,“地皮”出发了。他放弃了光鲜亮丽的高薪职位,和自己在外经贸大学教书时的学生安小晶一起创立了亿玛在线,并用多年的积蓄支撑起了亿玛在线初期的公司运营。他认为,互联网中介平台将向着两个方向延伸——电商和广告,不过,“我没有选择电商,而是选择了给电商做广告”。

 

  随着公司事业的发展,雇员的增加,公司开始有了融资的能力和需求。很快,“地皮”读EMBA时做投资经理的同学主动找上门来,为他带来了天使资金。有了资金的注入,亿玛发展迅猛,很快又拿到了A轮融资……

 

  和很多获得融资的企业家不一样,拿到钱的“地皮”想得最多的不是“钱该怎么花”的问题,而是设立期权池,因为他心里想的是跟他一起打天下的兄弟们,得为他们做好打算。他在董事会中力劝VC方面一道建立期权池,留给核心员工,无奈VC方面拿出了防稀释协议,表示不愿做出让步。“地皮”劝说不成,还当场憋出了眼泪。他说,这是他多年来唯一一次当着众人流泪,在他看来,这是基本的商业规则,更是员工对他的一种托付。于是,他又转而游说创始团队,最终说服了大伙,出让股权为公司的大团队设立了期权池。

 

  化作春泥更护花

 

  “平和有为”是“地皮”常挂在嘴边的话,这是他的家训,也是他的习惯。他总说,为人平和、做事有为,一个是为人之道,一个是处事姿态,这两者有着必然联系。

 

  在位于北京意菲克大厦的亿玛总部,记者看到,在面积超过5000平方米的办公区域里,充斥着大大小小的会议室,供大大小小的团队讨论业务。据员工说,这里压根不存在预约会议室一说,只要有正事要办,会议室推门就进,随时管够。更惊人的是,在偌大的办公区里,居然有1000多平方米的面积建成了员工活动休闲区。而与此形成鲜明对比的是,“地皮”自己却连一间独立办公室都没有,他同其他副总一样,在一个角落里只保留了不到5平方米的开放式办公桌。可“地皮”一点不嫌寒酸,他说,这样可以与员工有更多交流,开放包容的公司文化要先从办公区开始。

 

  经过多年经营,公司进入了制度管理阶段,柯细兴也完成了角色转换,从事必躬亲到科学的管理分权,业务都交由分管的副总来担纲,柯细兴转型为服务型CEO,为各部门鞍前马后做保障。但有一点,他对人事工作,尤其是员工激励一定会亲力亲为。

 

  亿玛在线的员工无疑是幸福的。在近3年的时间里,员工薪酬整体涨了一倍,超过同行的30%,到现在每年还是保持10%的涨幅,领衔整个互联网广告行业。这是“地皮”的主张,他也不觉得心疼,他认为,要收获最好的人才就得有最多的付出,人才的投入必然会得到更多收获。

 

  早在2006年,“地皮”就在全公司范围内推行合伙人、事业人机制,这一管理方式比阿里巴巴还要早3年。他的想法很简单,就是要确保员工的财富收益,使全公司上下形成目标共同体。“对人才的投资才是最稳定、最关键、回报最高的投资,管理者首先应有利他精神。”如今,公司合伙人有12名,事业人多达近100名,平均每4个人中就有一个事业人,亿玛的目标共同体已初具规模。

 

  梧桐繁茂凤凰栖

 

  财报显示,今年上半年,亿玛在线实现营业收入3.49亿元,比上年同期增长13.72%;实现净利润1891万元,比上年同期增长391.09%。作为国内最成功的互联网广告公司之一,目前,亿玛在线旗下已经拥有电商销售和精准营销两大业务平台,涵盖亿起发效果联盟、易购导购平台和易博DSP三大产品线,聚焦了电商以及互联网金融、游戏、教育等泛电商客户。由于其定位泛电商企业的效果营销,因而服务面非常广,包括京东、苏宁、唯品会、聚美等大多数本土电商500强公司都是其客户。

 

  不过,与这些成绩相比,“地皮”最在意的还是客户的口碑。他向员工传达最多的就是服务精神,这已经成为亿玛在线的核心竞争力之一。

 

  2012年,亿玛团队在对一大型B2C企业进行广告投放时,因为没有注意到搜索引擎在不同的投放时间价格有所浮动,造成对搜索引擎投放时间偏早,客户的一部分广告费用损失。实际上,类似事件在互联网广告界并不鲜见,谈不上亿玛方面的工作失误,而广告投放商也了解这一情况,所以并未表示不满。可“地皮”依然坚持认为,这是自身服务不到位造成的,作为代理方必须承担责任。直到今天,“地皮”谈及此事仍然耿耿于怀,并不时以此诫勉自己,对服务的追求永无止境。

 

  事实证明,“地皮”的追求是正确的。在过去的10多年里,亿玛在线从新燕筑巢,到今天枝繁叶茂引得凤凰来栖,一步步走向卓越。“地皮”说,目前,互联网广告业仍在潮头,从2010年以来一直保持30%以上的年增长率,且这一趋势还在持续。他愿站在梧桐树最高的枝丫上,期待下一个花季。(经济日报记者 崔国强)

 

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