滴滴奋力筑牢稳岗扩岗服务保障网

　　4月25日召开的中央政治局会议明确指出，要坚持稳中求进工作总基调，着力稳就业、稳企业、稳市场、稳预期，以高质量发展的确定性应对外部环境急剧变化的不确定性。

　　在稳就业关键期，滴滴通过系列务实举措，在强化稳岗扩岗、提升技能培训、完善服务保障等方面成效显著，为就业市场注入民企动能。

 

　　追加20亿元专项资金，双向驱动"稳就业促消费"

　　滴滴以真金白银投入扩容就业"蓄水池"。据滴滴相关负责人介绍，2025年将追加20亿元专项资金，聚焦"稳就业促消费"及助力制造业"走出去"，切实履行平台企业社会责任，积极应对外部挑战。

　　其中，10亿元用于增加司机补贴、优化司机收入和提升司机权益保障；10亿元用于乘客补贴，提升用户出行频率，有效带动关联消费活力，同时积极参与各地文旅等部门主办的活动，通过发放出行券包、推出彩蛋车、设置"滴滴车站"、成立多种场景的保障车队等，持续发挥出行对文旅消费的链接作用，提振消费活力，从需求侧保障司机收入稳定。

　　记者了解到，滴滴追加的投入会向受贸易摩擦冲击的重点地区倾斜，同时为降低失业蓝领和特殊人群的入行门槛，平台在保障有车司机招募增速不变的基础上，加大力度招募无车司机和女性司机，联合合作伙伴为他们提供租车、购车支持或相关帮扶。

　　滴滴的一系列举措切实帮助了众多劳动者实现就业和稳定生活。如陕西西安司机晁小霞，从全职主妇重新就业，获得稳定收入并找回自信；江苏连云港司机陈军，在原公司困境下通过滴滴实现就业，照顾家庭的同时有了稳定收入。

　　截至目前，滴滴的稳就业举措已惠及众多司机，为他们的生活带来积极改变。

 

　　持续支持和投入司机群体的权益保障

　　"司机师傅是出行服务的守护者，更是滴滴最珍视的合作伙伴。"滴滴相关负责人表示，多年来在主管部门指导下，平台紧扣行业供需规律与新就业群体实际需求，持续加码司机权益保障投入。

　　滴滴多年来不断构建和完善司机权益保障体系。从2017年探索防疲劳措施，到后续推出"关怀宝"、关爱基金、橙果计划等，2021年成立司机生态发展委员会，试点探索商业养老保障、家庭医疗及意外保障等，2023年整合为"橙意保障计划"并逐年迭代，2024年推出极端天气损失误工保障等。2025年进一步升级，举办"滴滴开放日-司机体验监督员评审会"听取多方意见，升级"滴滴公益救助"计划扩大资助范围，完善"顺心补贴"规则和覆盖范围，从收入、安全、教育、医疗、养老等多方面为司机筑牢保障网。

　　在各级主管部门关心下，滴滴在多地建设"司机之家"、流动党员党支部和行业工会，为司机提供贴心服务。同时，在夏季发放高温补贴，冬季发放暖冬补贴，五一、中秋、春节等期间举办司机福利站，发放物资和礼品，送上关怀与祝福，让司机在工作中感受到温暖，增强就业的归属感与幸福感。

　　此外，记者还了解到，由滴滴公益和中国青少年发展基金会共同实施的"滴滴橙果计划"，面向全社会的网约车司机家庭，助力其子女教育发展。今年是"滴滴橙果计划"的第七年，截至2024年累计惠及约5万个司机家庭。2024年，参与"滴滴橙果计划"的18597个司机家庭中有9512人考入本科院校，113人考入国防工业直属院校，836人选择职业教育。

　　滴滴正以"司机满意"为标尺，用实实在在的行动回应每一份信任，并结合政策的倡导和要求，不断扩大权益保障的广度和深度，交出务实和温暖的答卷。

　　在扩大就业容量的同时，滴滴高度重视司机生态的平衡稳定，持续升级服务体系，完善多层次权益保障机制，助力重点人群实现就业过渡。

　　滴滴积极开拓出行生态，持续激活出行需求，让司机收入保障精细化。打造透明抽成账单，通过司机补贴、免佣政策、收入保底、流水加速奖励等组合拳，提升收入稳定性，确保平台就业"蓄水池"扩容与存量司机收入保障并行不悖。

　　对新加入司机的帮扶力度更加立体化。2025年新加入司机可享受"三大基础权益"--完单百元现金奖励、7.5折充电加油优惠券、随时提现；叠加车费垫付、空驶补偿、顺心补贴等机制，及免佣卡、流水加速卡等权益，构建收入"防护网"；同步通过行程分享、紧急联系人、安全专线等功能，筑牢安全防线。

　　滴滴着力提升平台服务精细化水平，在坚守服务标准的同时，建立公平合理的规则体系与高效申诉机制，推出"顺心补贴"，让司机在优质服务中感受职业尊重。

　　经过多年努力，滴滴已经逐步建立起覆盖收入、权益、发展等多层次的司机权益保障体系。滴滴有关负责人表示，未来，滴滴将继续加大投入，不断扩大权益保障的广度和深度，持续倾听司机声音，解决急难愁盼，在稳就业道路上稳步前行，为经济社会发展贡献更多力量。

 

（编辑 牛畅）