以史为鉴看现代商会架构与管理

　　随着改革开放40年来的发展，中国的经济总量已达到世界第二位，中国经济对全球经济的贡献率已超过30%。尤其民营经济，已占了中国经济的大半壁河山。这个时代的商人们形成了一个庞大的商业组织——即在当今中国超过5万家的商会。

　　中国现代商会，既是古代商帮的延续，又是近代法国商人基尔特的借鉴，更是近代中国旧商会的变革与传承。因时代不同、社会制度不同，其构建的特征和内涵不同，其内核和外延自然更不同。在新时代下，商会已从原始的宗亲扩展到乡亲，再从乡亲扩展到现代企业；从封建社会发展到了社会主义社会；从农业社会发展到了信息社会；从传统文化发展到现代文化。

　　那么，商会如何辩证继承和创新发展？如何得以从无序到有序的螺旋提升？如何突现商会明德正道的境界追求？是值得商会工作者认真研究的课题。

 

中国商业与商人的源流

　　商业是社会的重要分工，自原始社会起，伴随着以物易物的交换，商业就开始分化出来了。杨联陞先生说：“上古日中为市，交易而退。”《诗经》有曰：“氓之蚩蚩，抱布贸丝。”皆言及商业。《周书》曰：“农不出则乏其食，工不出则乏其事，商不出则三宝绝，虞不出则财匮少。” 所以太史公说：“故待农而食之，虞而出之，工而成之，商而通之。”这种农、工、虞、商的分工，是随着社会发展的必然使然。

　　之后，随着货币的诞生，商品交易更为便捷。商品数量的剧增使分工更为精细，商业已单独成业。商业通过其特有的方式使商品加速实现利润和规模，推动着社会的向前发展。到了现代，商业之重要更加显著，商品极大地丰富和规模化，销售额和利润率是衡量企业的两大指标，贸易顺逆差甚至成为国家之间的贸易战。商业与民众生活和国力兴衰息息相关。

　　在夏时代，中国已有商业活动，除以物易物外，还有交易的等价物货币出现。交易货币为贝类。据考古证实，有玉贝、石贝、海贝、骨贝、铜贝等，尤其铜贝的发现，说明当时已有金属铸币。

　　到商时代，商丘成了“三商之源，华商之首”。是商品、商人、商业的发源地。商代第七世君主王亥，创造了驱牛车大规模贸易的案例。《周书·酒浩》记载：“肇牵车牛远服贾，用孝养厥父母。”郭沫若先生在《中国史稿》中说：“传说相士作乘马，王亥作服牛，就是驯养牛马，作为运载的工具……在各部落之间进行贸易。”

　　从事专门商业活动的人称商人。可以说，所有的商业活动都是商人来生发完成的。在中国的第二个朝代商朝，定都商丘，商朝之人亦称商人。虽非经商意义上的商人，不过在商朝时，已有用牛车和船从事长途贩运的商贾，管仲曾说：“殷人之王，丝皂(槽)牢，服牛马，以为民利，而天下化之。”（《管子·轻重戊》）后商时期，有零星从事各种交易的商贩，如吕尚在朝歌以宰牛为业，在孟津以卖饭为生。所以，商族之人被认为是中国商人的鼻祖。

　　到了周代，已有“工商食官”的工商制度。说明商业在当时，已成为一个独立的行业与门类。根据钱穆先生的研究，中国古代的商业是随着农业的井田制冲破格子线，发展到山海林泽后开始的。他认为：“农业生产由黍稷到稻麦，再而到桑麻兴起；盐铁，水利，纺织产业亦随之发达。工业一展开，商业亦就开始。”（《中国经济史》）

　　真正独立意义上的民间商人产生在战国时期。在战国时期，由于工商业的高度发展，且出现了临淄、邯郸等工商业大都市。《史记》记载：“（战国）临淄之中七万户。临淄甚富而实，其民无不吹竽鼓琵、击筑弹琴、斗鸡走犬、六博蹋鞠者。临淄之途，车毂击，人肩摩。连衽成帷，举袂成幕，挥汗成雨。”临淄（现山东淄博市）是齐国的都城，商业繁华。所谓商贾归齐若流水的盛况就发生在临淄。

　　由于货币的使用，使得商业交易更为灵活方便。民间商人便自然地独立出现了。钱穆先生的研究认为：“由于战国时代工商业之发达，以前以物易物之商业交换方式已不足应付，货币之使用与流通遂成为战国之另一新形态。”“战国时代才有真正民间商业，春秋时并无商人工人。”（钱穆《中国经济史》） 《左传·昭十六年》中有“子产弗与韩宣子环”一则很重要，记载了郑先公与商人共同开发，保障公平交易与商市存货的自由盟誓，也证实了当时大量民间商人存在的事实。历史学家汤因比认为：手工业和商业的出现，才是文明进化的开始。自战国时期开始，国与民相互合作，相互促进，推动社会向前进步和发展。

 

从商帮到现代商会

　　有业有人必成帮。商业活动多了，规模大了，必然会使各行各业的商人聚集在一起，相互帮助支持，形成内部规矩，摒弃恶性竞争，造就抱团发展的利益和道德机制。

　　商帮的形成，首先是在宗亲和老乡圈子里形成的。中国人自远古便已“聚族而居”，形成牢固的宗族关系。此外，古代的手工业和商业以家庭为单位，并可以世袭。一种商业模式成形了，就自然地在宗亲和老乡里发展。业务扩大的需要使得众多的宗亲和老乡的参与。这样的圈子不断稳定和扩大，就形成了商帮。所以，商帮的特征是以地缘和血亲为载体，在商业活动中自发自然地产生的。

　　商帮在中国古已有之，但到明清时期才蔚然大观，成为明确的气候。商帮至今，已有500年左右的明确历史。较早出现并成规模的是晋商和徽商。到了明清时期，发展迅速，势力一度鼎盛，形成了十大商帮。随着时代、时势、时运和政府重心的转移和政策的多变，各个商帮的命运与兴衰也是复杂多变。既有低谷也有高峰，既有兴旺也有衰落，可以说是命运多舛。郎咸平教授在通过对晋商、浙商、闵商、潮商四大商帮的研究分析中得出结论：虽然各个商帮对时代和经济都各自做出不少的贡献，也曾经风起云涌，一时豪杰。但由于发心是投机，基本不读书，即使读书亦是为科举。这种唯利是图的投机原因，最后都导致了各商帮的衰落。

　　其实，客观地说，战争、政治、乱世、朝代更替、政策变化、智慧和境界等无法准确预测和非能力控制的复杂因素，也是各商帮衰落的多种原因。

　　近代商会萌芽于欧洲封建社会的商人行会，即商人基尔特。法国是世界上最早成立商会的国家，是近代商会的发源地。旧中国商会创于清末，陆续设于全国各县、市及较大乡镇。有全省和全国组织，1915年，全国有商会1262个。中华人民共和国成立以后，旧商会解散。高旭晨先生认为：“商会是中国近代最早建立的现代意义上的社会团体之一，同时也是社会影响力最大的社团之一。从法律意义上而言，中国商会制度建立的过程，也是近代意义上商人身份确立的过程，是商人组织有序化的过程。与当时西方的民间商会相比较，它更具官方色彩，更依赖于国家法律的制度催化。这种制度的催化作用成效十分显著，它相当迅速地改造、吸纳了各种形式的传统商人组织，成为具有主体性的利益集团。中国早期的商人组织的结构、形式与功能都比较单一，几为纯商人间的封闭型组织。”

　　与商帮相比较，商会具有如下的特征：①法人性。商会必须合法注册，要通过社团登记，成为依法组建的，以维护会员合法权益，维护工商业繁荣为宗旨的社团法人。而当时的商帮不需注册登记。②民间性。在这点上，商会与商帮一样，以土缘和宗亲为基本载体，将民间企业连接起来，和衷共济，和谐发展。③公益性。体现在运行上，商会是一个公益的非营利组织。商会不能投资，不能参与企业经营，不能对外进行经济担保。只能服务会员，进行与政府、社会、商会、商人之间的协调、促进、帮助、整合，使诸方受益、多方兼赢。④自律性。商会需通过《章程》《公约》《规定》等制度性文件规范营运，以道德、慈善、境界修炼引导会员自律正道发展。

 

商会的“经纬耗散结构”

　　商会的组织结构问题，是一个纲举目张的基础问题。它的架构如何设计，直接奠定了一个商会的运行成败基础。这是商会建设的基本组织结构保障。从总结各个商会的实际运行情况出发，我们认为在商会建设之初，就要缜密地打造它的组织结构，形成科学构架。

　　借助内家拳学原理中的十字劲，经纬劲形成混元劲理论，我们将商会的组织构架按此原理规划，以期形成经纬矛盾互争的立体组织结构，使之有经有纬，充满张力和弹性。同时，以负熵内核贯通全局，形成内外交换兼容的耗散结构，充满活力，不断进步，达成可持续发展。具有这样结构原理的商会一定是坚实活泼、可不断顺势发展的。基于这种思想，我们将商会的结构定义为“经纬耗散结构”。

　　耗散结构源于热力学第二定律，是物理家普利高津提出的系统理论。耗散结构理论认为：一个运离平衡的开放系统，在外界条件变化达到某一特定阈值时，量变可能引起质变。系统通过不断与处界交换能量与物质，就可能从原来的无序状态转变为一种时间、空间或功能的有序状态，这种远离平衡态的、稳定的有序结构称之为“耗散结构”。

　　从商会组织系统的角度看，任何组织都应该处于一种负熵状态中，通过与外界不断的交换物质和促进能量，使组织结构从无序走向有序，形成一种时空充满活力和功能充满效率的状态。商会的经纬耗散结构首先是落实在经（纵向）和纬（横向）上。从横向上看，商会应搭建好横向发展的结构。从这一结构向下落地，就是要搭建好与当地商会、区域商会和全国各地商会，乃至世界各地商会的互联互通结构，以互入团体会员、结成战略合作伙伴、形成联盟等有效方式，构造好商会的横向结构。从纵向上看，商会应致力于内部的系统深耕，打造层层递进的子系统。具体的操作可以用备案方式设立下属分会。如青年企业家分会、女企业家分会、金融分会、建材分会、餐饮分会等。以分会为抓手，丰富活动，发展会员，推动商会不断扩大。

　　商会的横向（纬度）结构建设还必须统筹到与政府和社会资源（如政策咨询、法律援助、金融税务服务、教育延伸服务等）的良性整合层面，使会员感受到商会的资源和帮助，增加商会的凝聚力和向心力。

　　经纬结构搭建的关键在于它的内在动态平衡与活力，需要在不断发展过程中保持一种平衡，这需要形成一个充满负熵的耗散结构来调整、充实。若一个平衡系统在发展过程中处于不均衡状态时，需要一个开放系统通过不断与外界交换能量与物质，使之从原来的无序状态又达到一个新的有序状态。商会在这种开放的不断生发而充满活力的，不断从无序到有序的状态结构中会获得动能和效率。通过经纬耗散结构，可以使商会的运行既有结构的稳定性，又充盈生气活力，不断地交换资源，增加活动和能量，使商会不断成长进步，迈上新台阶。

 

优化商会的营运模式

　　商会的营运模式是一个关键问题，它的模式好坏，关系到商会的运行实效。对商会经营模式的认识，各个商会也会存有不同的看法。有的商会认为，商会就是同乡会、老乡会，大家达到聚会的目的就可以了。也有些商会认为，商会是个社团组织，是个非经济平台，绝不能从事商业活动等等。但从商会的本质上看，商会的动因就是以商成会、以商立会；运营是以商办会、以商促会；发展是以商养会、以商兴会。这个过程反映了商会的本质。所以，商会的营运模式要契合这个本质。

　　从商会经营开始，就一直会有两个痛点。一是会费难收，一是会员流动大。每年的会费收取，是商会的一大难事。拖交、欠交、缓交、少交、不交，比比皆是。会员流动亦同，每年一盘点，又有不少会员流失。会员的忠诚度和粘连性较差。这些痛点如何解决？都在考量商会商业模式的优劣。

　　根据商会的本质特性和结构，商会应依此建立一个适合商会的营运模式。商会不能简单的等同于老乡会，吃饭喝酒会；也不能直接去投资经营，承担不必要的风险。商会既要守住社团法人、公益组织、服务促进平台的底线，又要积极有为，促进会员和企业的发展，以期他们最终反哺商会，达成良性循环。这种思维的优化结果，就是要形成一个好的模式。这个模式是首先由商会倡导，引导，促进会员们抱团出资，成立一个或多个项目投资经营平台，以实业促发展，以项目求利润。商会则大力支持和协调资源帮助。以股份制或合伙人方式合法地进行有效联结。与平台（或企业）在协议中约定，产生的利润要有一部分反哺商会。如果这样实施，则可以形成商会营运的稳定费用支撑。可以让商会减少对会费的依赖，解决会费难收的痛点。而且，在赢利项目中不断分期开放对会员的入股权，使每个会员都能分享项目利润。这对加强会员黏性和吸引非会员入商会，都有巨大的作用。这个模式同时亦解决了另一个会员流失的痛点。

　　当然，商会的营运模式要以真诚优质服务为核心和基础，只有真诚知优质的服务，才能赢得老乡的认同和会员的认可。

　　所以，商会的营运模式应该有几个特点。①从本质上看：以商立会，以商养会，以商促会，以商兴会。②从机制上看：商会倡导、全力推进设立经营性企业。通过投资和经营项目获取利润。从利润中拿出一部分反哺商会。商会不直接投资，不参与股份，不直接经营，不对外担保，牢牢地守住底线，规避了一系列风险。但同时，商会要调动发挥资源，主动协调各方，积极促进推动，帮助实现利润，然后通过协议约定，将公司经营的部分利润反哺商会，使商会获取稳定的捐赠收入。这种模式是商会健康发展的有效营运模式。③服务兴会。增设教育、医疗、法律援助、劳务输出等专委会。帮助老乡、会员解决看病难、读书难、官司难、就业难的问题。用真诚的服务以心换心，赢得老乡的认同和会员的认可。

　　（作者系贵州上海商会会长、正大财富控股有限公司董事长）