绝境求生: 亿万富翁葛伦做了什么?

2020年07月29日21:06来源:《中国工商》杂志
   “美国的下一代将比父母贫穷,工作愈辛苦赚得愈少。”72% 的美国人认为美国梦遥不可及,美国梦破灭了吗?

  但有一位亿万富豪葛伦·史登斯却相信美国梦依然存在,他要赌一赌。

  三十年前,葛伦·史登斯“身上贴着最不可能成功的失败者标签”,却仍然创立了全美最大的一家亿万市值的借贷公司。葛伦认为,自己从穷光蛋翻身变富翁,靠的不仅仅是运气。

  时代变了吗?

  葛伦想用行动证明,当初让他致富的商业法则,现在依旧能够帮他致富。为此,他将自掏腰包押注百万美元,赌他在短短的 90 天内,用 100 美元赚回 100 万美元。

  为求实验公正,葛伦隐匿身份,不动用自己的资金和人脉,前往陌生城市,带着 100 美元和一辆旧皮卡车,简单的行李、一部没有通讯录的手机,从谷底开始。

  ……

  以上是美国发现频道拍摄的纪录片《UNDERCOVER BILLIONAIRE》片段,该片一经播出,即风靡全球。

  葛伦最终成功了吗?在这个过程中,他做了哪些事情?

 

  螺旋桨直升机缓缓降落在宾西法尼亚州伊利市机场,舱门开启,身着厚羽绒服的葛伦走下直升机。环顾四周,他深吸了一口气,感叹一声 :“好冷!”

  55 岁的美国人葛伦·史登斯是一位亿万富豪。但接下来的日子,他将抛开过去的一切,在陌生的伊利市,展开一场创业实践 :他要隐姓埋名,不能联系现有人脉,只凭借 100 美元、一辆旧皮卡车、一部没有通讯录的手机,挑战在90 天内创办一家市值 100 万美元的公司。

  佛罗里达州的迈阿密,是葛伦的出生地。从小父母亲酗酒,葛伦自己也被诊断有阅读障碍,成绩在班上垫底。就凭这个基础,功成名就比登天还难。

  毕业后他搬往西岸,希望独自谋生,在那里,他从借贷业中看到了机会。

  25 岁,他创建了自己的第一家公司,奔波忙碌中,他把公司培植成美国最大的融资公司。

  在美国,很多人认为只有有钱有势才能爬得上阶级阶梯,要赢在起跑线上。

  葛伦却想证明给这些人看,不必家财万贯,不必有富爸爸撑腰,凭借个人奋斗也能成功,美国梦依然鲜活。

 

  10 天赚到 90 天生活费

  

  到达伊利后,葛伦做的第一件事是计算自己每个月负担吃住行的花费,因为要在伊利待 3个月,葛伦给自己定下了第一周要赚到 3 个月总花销的目标,以解决生存问题。

   1 天,为了省钱,葛伦吃泡面、睡车上。与此同时,第一时间张贴广告,看看有没有人需要他或他的皮卡。此时,他能卖的是他本人的人力,还有车的运力。

  结果葛伦发现,临时工招聘时所需的技能他都没有,但他做了一辈子销售,有销售能力,于是他想,他的出路在于找东西来售卖。

  葛伦在一些交易类网站看到发布的求购信息 :有人在找锻铁栏杆、军用等级轮胎,开价不错,他打算去捡废旧的军用轮胎来卖。

  同时,葛伦又尝试兼职,去卖宠物狗玩具。那是一种球,他到了一个很多人遛狗的地方兜售,但根本没人买,这让他很尴尬。

  接着,葛伦继续找轮胎,余钱不多了,他连汽车的油都不敢加满。后来实在没办法,他决定去收容所当义工,换一顿免费的饭食。

  这时,他只有不到 30 美元,而且车也快没油了。忽然电话响了,一家服装店店主 RJ 找他做钟点工。

  最终,葛伦在 RJ 那里工作 6 小时,10 美元 / 小时,他赚了 60 美元。

  接着又有人打电话找他打扫房子,用劳动力和时间,他又赚到了 80 美元。这都得益于对外张贴广告,推销自己。

  赚了 140 美元的葛伦心里稍微放松了一些。开车的时候,葛伦留意到镇上张贴了很多关于圣派翠克节的广告,他想可以搞点小买卖。

  于是他很自然就拨通了 RJ 的电话。

  当时大家都猜他只是想跟这个当地人咨询一下,寻求一些信息帮助。结果,他是直接拉 RJ入伙一起干。

  他先提出了自己的意见,再提议让对方跟自己合作一起去销售,包括 RJ 店里的服装,并强调了 RJ 可以获得的好处。

  圣派翠克节当天,他们一起上街卖东西。葛伦花光了所有的钱去进货,一是为了把成本压到足够低,以抬高利润 ;二是看准了这个机会,就不犹豫。

  先在街上卖,过程很愉快,边玩边把东西卖了,大家都很开心。接着葛伦提议去酒吧卖,因为那里人多热闹,且喝酒的人花钱更放得开。

  这一晚大赚了 400 美元。

  按他之前 10 美元的时薪来算,这 400 美元他要用 40 小时的体力劳动来获得,但现在他一晚上就赚到了。

  圣派翠克节过去了,葛伦继续锲而不舍地找旧轮胎。他为什么对找轮胎如此执着?因为,他最擅长的就是销售,他想充分发挥自己的优势。轮胎的求购需求显示 :一只轮胎可以让他赚取400 美元左右。这无疑让葛伦心动不已。

  这之前的活儿 1 小时只有 10 美元的报酬,且零工的单量不稳定,花费时间太多又辛苦,投入产出比太低。相比起来,买卖轮胎是更好的事情,值得持续投入精力。

  他终于找到了合适的轮胎,给买家打电话,成交价 1500 美元。这桩生意,葛伦付出的只是汽车的油费和不太多的体力和时间,赚大了!

   10 天,葛伦赚到的钱,终于勉强够租套便宜公寓。在脱离了求生模式后,葛伦认为是时候想想从何处入手,开始创业了。

  

  启动创业  

  

  怎么找到市场需求呢?他想先去社区的小型创业培训中心看看,也许那里可以提供一些支持。

  这家创业培训中心告诉了葛伦当地政府相关的扶持政策。但自己到底要创什么业,他还是两眼一抹黑。人生地不熟,为了获得更多信息,社区创业培训中心安排他去拜访三家当地的企业主。

  第一家是咖啡馆,老板对咖啡有兴趣和热爱,考虑到当地只有一家连锁咖啡店,且不是本土品牌,所以她开了一家,开店一年,收支平衡,还算不错。

  葛伦有点兴趣,毕竟喝咖啡算社区刚需。

  第二家是金属装配工厂,在创办的头四年,企业主很辛苦,但是未来前景看好,业绩大概率会翻番,但资金是最大困难,属于左手收钱、右手付账单垫款的那种。且前期投资太多,这个项目葛伦暂时不打算考虑,但他认为“装配厂负责人克里斯真的很有才能”。

  第三家是精酿啤酒厂,每年业务保持100%-150% 的涨幅,现阶段当地的整体合作氛围很好,所以竞争不是太激烈。高增长、竞争程度相对低、互相扶持阶段,诸多利好,葛伦对此很感兴趣。

  咖啡不错,精酿啤酒也不错。咖啡是刚需,但是竞争太激烈,因为咖啡馆太多了。

  精酿啤酒的好处是未来有巨大成长潜力,且现阶段是扶持合作阶段,商业环境友好,消费者喜欢,有购买意愿。

  葛伦决定选择精酿啤酒,但后来因为没法在90 天内搞定酿酒执照,又面临变数。

  最终想到的解决方案是:开一家烤肉餐厅,再在餐厅销售精酿啤酒,这只要店铺和贩酒许可即可。

  葛伦开始了他的计划,他要开一家啤酒烧烤餐厅。除了接待散客,他还打算做其他两件由餐厅衍生的事情:把餐厅的酱汁和肋排通过电商卖往全国;打造自有啤酒品牌,接洽当地酒商,看他们能否出售自己的啤酒。   

  

  创业资金哪里来?  

  

  创业项目确定后,接下来葛伦一边继续实地调研,一边组建团队、搞定创业资金。他在网上发布征人广告,寻找创业合作伙伴。

  但是这样的招人方式太难了 :一穷二白,又是外地人,想招揽人才,前期还不拿薪水。这妥妥地需要说服力和人格魅力,“一定要让雇员相信自己能成功,甚至迷信自己。”

  事实证明这事确实很难,他初次组建的团队,到后面就少了不少,确实有人见势不妙溜了。

  葛伦算了一下,除了吃住,他还需要 4 万美元支付店铺租金和采购物料,这也是他所需要的创业资本。

  葛伦确定了要靠卖房产来赚到最大创业资金的想法,但目前连首付都付不起,所以他计划先卖二手车,赚够首付就“买房 + 装修”,然后卖房,赚的钱作为创业启动资金。

  二手车类资产属于成本可负担,且转手利润可观。

  葛伦连续找了很多家车商,直到遇到一个要歇业的车商准备甩卖,他选了一辆旧车,车商开价 1200 美元,葛伦硬生生砍到 700 美元。车商无奈摇头完成了这桩交易。

  买完车,洗车,花少量的钱对车况进行改善,然后要把车放在合适的地方去销售。葛伦开价 4500 美元,结果以 3900 美元成交。刨去保养洗车的钱,净赚 3200 美元!

  葛伦接着去买第二台车,这辆车贵一些,车商开价 2500 美元。葛伦拿出了讲价套路和招数,最终以 1500 美元成交。

  同样,有人要买这辆车。葛伦开价 8900 美元,他这次主动邀请买方先试驾。买方问价格能否 7000 美元起跳?最终 7600 美元成交。尽管葛伦很开心,但他仍然表示:“我这一辈子都尽可能不得意忘形,不因挫折消沉,但这些小胜利实在太重要了!”

  终于可以实施买卖房产的计划了。

  葛伦计划找一栋房子,付首款买下来,再贷款 1 万美元进行装修。因为最终需要 4 万美元左右的创业款,所以他计划找价格区间在 3 万美元到 4 万美元的房子,翻修完工后,以 8 万美元以上价格卖掉。

  考虑到装修和卖房的时间限制,所以葛伦不能找毛坯或者需要大装修的房子。

  他看中了一套房子,对方开价 4.99 万美元,葛伦讲价到 4.5 万美元后成交。在后续装修的过程,各种问题无不考验着经办人的综合能力 :管理全局的控场能力,让合作者承压但依然信任自己的沟通能力,还有面对突发事件、两害相权取其轻的果断。

  房子装修好了,也迎来了第一个买家。由于开店时间紧迫,葛伦急于卖掉房子、租下店铺。他需要快速搞定这决定性的一单交易。

  葛伦计划卖 8.5 万美元,但买家只愿付给 7.5万美元。最终他接受了这个价格,比预期足足少了 1 万美元。

  此时的他说了自己当时的想法 :人在生意场上,有时候输掉一场,才能赢得整场。虽然他想全价售出房子,但卖房子不是主场,他的主场是让创业项目估值过百万美元。

  所以在这个地方亏一点无妨,只要不影响大的事业进度。

 

  名利双收

 

  这时,葛伦得知伊利市很快就要举办肋排节了,于是果断报名拿到摊位。参加肋排节又是一次从 0 到 1 的挑战,但好处多多:可以为餐厅提前宣传、靠拿奖赢得商誉、演练团队、赚到钱以弥补启动资金不足。

  葛伦着手选厨师,他找了 3 个候选人。1 号人选是自己开过餐厅的克里斯汀,他能力足够但菜品不够惊艳;2 号是美食资深爱好者,堪比烧烤专家;3 号是懂烧烤但不够专业的黑人,但风趣幽默招人喜欢。

  葛伦要找的是厨师,最终他做了如下组合:请 1 号做厨师,让她改良菜品,做肋排节的主厨;请 2 号协助,在肋排节当天制作参赛产品;请 3号在肋排节当天当烧烤摊主,做前场,因为他既懂烤肉,又懂看人,且幽默,可以吸引人们前来品尝。

  参加肋排节的过程跟之前的任何一场活动一样,出现了非常多的问题:矛盾、吵架、错漏……经历过这类活动就知道,只要核心人物能稳住,大家就都能熬过去,因为毕竟都倾注了大量的心血在整个事业上。

  果然,最终他们在肋排节获得了两个奖项。

  这里提及两个人 :一个是最早被聘用为主厨的克里斯汀,在肋排节结束之后出局了。

  她的综合能力很强,能干,但作为主厨没有管理好原料库存,导致肋排节上有好几次肉不够卖了,有钱不能赚,气死人,这是大的硬伤。她脾气太大,即使犯了错误也不太能平和接受批评,这种人虽然付出了很多苦劳,但很难跟企业持续共同发展。

  另一个是 RJ 的妹妹 Ashley,最早组建团队的时候参加过面试,但表现不太好没被选上。后来肋排节被临时叫来帮忙救场,顺便展示了自己的能力:她在加入以后表现突出,执行力和控场能力很棒,尤其是情绪稳定,在很忙的状态下,能稳住大家情绪,甚至偶尔能让大家轻松一下,是不可多得的管理人才。她最终被葛伦留下来管理餐厅的后厨。

  终于,第 90 天到了,名为“小卒”的烤肉餐厅顺利开业,生意火爆。

  最终餐厅估值 75 万美元,离 100 万美元还有差距,他挑战失败,作为惩罚,他需要自己追加投入 100 万美元。但这毕竟是个不太坏的结局。

 

   0 到 1 的启发

  葛伦的挑战,可以划分为四大部分

  第一阶段 :脱离求生阶段

  在具体目标指导下,葛伦极尽可能去行动。一方面他尽可能节省资金 :睡车里,吃泡面,上洗手间的间隙洗漱,保持自己形象整洁 ;另一方面,他寻找各种工作机会,积极尝试。他去干家政清洁,即便刷马桶也不在意,他去 T 恤店做临时工,甚至去收容中心当志愿者换取食物。他相信,无论任何工作,努力做都能建立自信。

  同时他发挥自己做生意(即买卖)的特长,充分在这些领域腾挪。做生意,他也很讲究方法,坚持第一步先找好买家,即需求方。譬如,当他在网上看到高价回收工业轮胎后,便竭尽可能地去寻找被丢弃的轮胎。一次次失望,却依然不放弃。几乎找遍了可能的地方,翻垃圾桶也在所不惜,最后终于让他找到了达到售卖要求的两个轮胎。尽管做了以上种种,葛伦第一周的目标并没有完全实现。考虑到圣诞节快到了,他再次发挥创意,积极开源商机,下重金购买节日饰品,并很快想到联合自己在本地的第一个人脉 RJ,一起上街兜售。街头叫卖进展不尽如人意时,葛伦提出去酒吧兜售,立马销售一空。

  第二阶段 :找到适宜的产业方向并搭建团队

  解决初步的温饱问题后,葛伦便着手创业。他的创业逻辑是,选择市场需求的产品,组好团队,分析需求,加以满足。

  葛伦极尽可能通过专业人士,以了解拟涉足行业的全面情况。葛伦利用当地提供的免费创业服务中心,通过问询,了解当地有潜力的产业。他约见不同的创业者,了解、判断产业的前景,比较之后,他将目标产业定位于啤酒酿造售卖,通过打造品牌,以期将市场从伊利拓展到全国。

  他亲自参与、了解啤酒整个酿造过程,通过与负责人沟通,去了解业内对加盟或新开门店的态度。不惜花大价钱找专业法律顾问咨询啤酒酿造售卖所需要的资质许可、流程及所需的时间。既然要参与一个产业,就需要尽可能全方位对其进行了解。

  除此之外,他还想方设法召集能弥补自身缺点的人才,葛伦利用创业支持中心的场地,网上发布招募团队消息,开始面试,寻找创业团队。

  因为葛伦本人是出身底层,白手起家,从他的面试和用人角度来看,他对人才具有极大的包容度。他说自己是仆人式领导,他要找到各业界的专业人士,比自己聪明的人,将他们的专业知识融入自己做的事。

  葛伦招募的是创始团队。面试时,他从三个方面去判断面试者合适与否,即对方有没有拼劲、愿不愿意长久留下来、相不相信这家公司的愿景。

  初始成员招募后,葛伦则根据每个人的优势,分配任务,全权下放,争取让其潜能得到极致挖掘。

  第三阶段 :积攒第一桶金

  葛伦清楚自己的能力边界,做自己擅长的事赚钱。他的强项在房地产售卖。但前期积攒的本金不足以让他投资房地产。于是,他决定从倒卖二手车到倒卖装修房产,具体分三步走,积攒开店的第一桶金。

  在低买高卖车和房子的过程中,葛伦充分发挥了个人的谈判售卖经验和技巧。他还充分利用银行贷款,顺利购入了潜力房产。寻找专业人士进行装修翻新,再高价出售。赚取的差价则成了他最终创立产业——BBQ 烧烤啤酒店的第一桶金。

  事实上,现实状态远没有以上文字这么顺利,仅装修房子,就一波三折。

  第四阶段 :抓住产业发展关键节点迅速突破

  葛伦了解到当地的烧烤节日快来了。他意识到这是推出店铺品牌、提升知名度和影响力的好时机。

  葛伦没有多余的资金提前支付报酬,甚至无法允诺团队成员具体的报酬计划,导致有些成员一开始并没有行动的紧迫性,葛伦则充分发挥个人对下属的读心术、鼓励技巧,通过进度会议,确立目标,将具体任务固定下来。

  烧烤节前夕及初期,整部纪录片达到了挑战冲突的最高峰。烧烤节中数次售卖断供,葛伦对负责准备肉品的大厨不满,与大厨产生激烈冲突,大厨两度甩手离开。

  尽管波折不断,烧烤节成绩依然显著,团队获得重大奖项,其中的某个单一产品更是获得独家大奖。这为店铺开张积攒了相当旺盛的人气,以致店铺刚开张,人员就爆满。

  因为有品牌定位、品牌啤酒以及线上线下衍生品的全国售卖计划,专业人士给予该店铺 75万美元的估值,虽然没有达到预期的 100 万美元目标,但葛伦无疑成功实现了挑战。

  洛克菲勒有一句话,“即使把我丢到沙漠里去,剥夺我的一切,只要有商队经过,假以时日我依然可以成为百万富豪。”

  有些鸟注定是不会被关在笼子里的,有一种人真的浑身散发着能做成事的气质。真正成功的创业者,有着绝地反击的决心和行动力。在整个挑战中,葛伦给人印象最深的是面对突发打击时的抗压应对能力。正如他所说, 别让挫折伤害你的自信。