【本报记者蒋元锐】 每周三,在黑龙江省七台河市民中心三楼的城市会客厅里,总有一场"约会"如期而至--不设主席台、不挂横幅、不分座次,政企双方围坐一桌,没有客套寒暄,直奔发展难题。
在七台河这片热土上,一场场"周三之约",正以制度创新书写着政企携手、共促振兴的新篇章。2025年6月,七台河市工商联、市委统战部、市发展改革委、市营商局共同创建的"周三见"政企恳谈交流平台正式启用。一年多来,"周三见"已举办22期恳谈活动,90多家经营主体参与,诉求办结率高达97.7%。一组组数据背后,是七台河以制度化沟通疏浚政企交往"最后一公里"的生动实践。
"周三见"专项破解难题
七台河,因煤而生、缘煤而兴。作为典型的资源型城市,民营经济贡献了超过一半的GDP,是城市转型发展不可或缺的"生力军"。然而,"融资难、办事慢、政策落地不精准"等老问题,一直是困扰中小微民营企业的"心头病"。过去,企业有诉求往往不知道找谁、怎么找,即便找到了,也可能得不到及时回应。
改变始于2025年6月。6月3日,全市打造"有感服务·无感治理"城市品牌的工作部署会议召开,市发展改革委、市委统战部、市工商联、市营商局四部门迅速响应,6月16日联合印发《关于市发展改革委等四部门联合建立与民营企业常态化沟通交流机制的通知》,一个全新的政企沟通平台--"周三见"应运而生。市营商局微信公众号开设"周三见"专栏,企业动动手指即可预约座谈、反馈诉求。
2025年6月19日,首期"周三见·亲清直通车"政企恳谈会举办。从此,在七台河,企业与政府之间有了一个雷打不动的"周三之约"。市政协副主席、市工商联原主席唐世云多次出席"周三见"活动,并强调要践行"有感服务·无感治理"城市品牌工作理念,凝聚合力助企纾困。
"周三见"能立得住,靠的不是一腔热情,而是一套环环相扣的机制。
四方联动--市营商局、市委统战部、市发展改革委、市工商联四部门常态化联合轮流主办,确保每一次活动都能精准覆盖企业最迫切的需求领域。
闭环管理--活动现场,工作人员认真记录每一条诉求,市营商局建立诉求台账,专人负责、限时办结、闭环反馈,让企业"问题清单"切实转化为"行动清单"。从2025年6月至2026年4月,四部门累计汇总梳理问题44个,办结43个,办结率达97.7%,惠企政策平台网办率、推送率实现100%。
精准滴灌--每期"周三见"都聚焦一个主题,不搞"大水漫灌"。从"新春话营商"到"助力中小微企业融资",从"知识产权司法保护"到"信用赋能助企",主题精准对焦企业痛点,实现"企业提需求、部门快响应"的良性互动。
机制看似简单,却暗含着一套方法论,把偶然的"帮助"变成必然的"行动",把零散的"问题"汇成系统的"清单"。
恳谈会解决企业"心头事"
融资难,一直是中小微民营企业最头疼的问题,顺利获得银行贷款更是难上加难。
2025年7月,"周三见·亲清直通车"迎来一场特殊的"金融专场"--"信易贷精准助企"恳谈活动。市营商局现场详解融资信用服务平台功能,邮储银行七台河市分行则化身"金融超市",集中推介多款紧贴企业需求的特色融资产品。
大森林食品、兴发热电等公司负责人抱着试一试的态度参加了恳谈会。在会上,企业详细说明了经营状况和资金需求,银行工作人员当场对接。最终,多家企业与金融机构成功"牵手",现场签约总金额高达1.5亿元。这笔资金不仅为签约企业注入了强劲的金融"活水",更标志着"信用变现"模式在七台河的成功实践。
此前,市工商联已与邮储银行七台河市分行深入对接,推动市、县两级工商联与邮储银行签署合作协议。2025年6月,邮储银行已为首批6户符合条件的中小微民营企业发放贷款5500万元。从5500万元到1.5亿元,"商会+金融"的"金助民企"品牌正在持续擦亮。
融资之外,"办事难"曾经是另一道难跨的"门槛"。
黑龙江栈舟科技有限公司是一家专注于数字产业的科技型中小微民营企业,公司过去最头疼的事情就是"办事跑断腿",想了解最新的惠企政策不知道去哪问,想享受政务便利服务不知道怎么办。
在2026年3月的"周三见·新春话营商--聚力赋能开新局"交流活动中,栈舟科技、市二建公司等多家企业代表齐聚。工作人员详细讲解了城市会客厅服务功能、惠企平台操作及政策直达机制,帮助企业"吃透用好"线上线下惠企渠道。更让企业惊喜的是,现场还推介了跨区域"信用代证"互认创新举措,以信用赋能让企业"少跑腿、好办事"。"以前跑一个证要跑好几个部门,现在信用好的企业,跨区域办事也能享受便利。"栈舟科技负责人感慨道。
如果说融资、办事是解决"生存"问题,知识产权就是决定企业能走多远的"发展"问题。
由于专业人才缺乏,很多民营企业在专利申请、商标注册、侵权维权等方面常常"有心无力"。联顺生物、万锂泰新能源、宝泰隆石墨烯、百凝盾体育……这些七台河市重点民营企业,在发展过程中都面临着一个共同的挑战:知识产权保护。2026年4月,市知识产权局联合市营商局、市工商联、市发展改革委、市委统战部、桃山区人民检察院等多部门,举办了"周三见"以法护航·助企纾困暨加强知识产权司法保护主题政商沙龙。
联顺生物公司代表在会上提出:"我们公司每年投入大量资金用于研发新药,但专利申报流程复杂,希望能有更便捷的渠道。"万锂泰新能源公司代表也表达了类似诉求:"新材料领域技术迭代快,专利布局稍有疏漏就可能导致核心技术流失,希望政府能提供知识产权预警服务。"
各职能部门认真倾听、逐一回应。市知识产权局承诺加强企业知识产权布局指导,检察院则表示将严厉打击侵权假冒行为。
"周三见"撬动营商环境"大提升"
一场场恳谈会,看似"小微",实则撬动了七台河营商环境的"大优化"。
从无到有,从第1期到第22期,"周三见"用制度化的安排回答了"企业有困难找谁、怎么找"的根本问题。2025年6月建立机制、当月正式启动首期活动,至2026年7月已举办22期,累计吸纳各行业不同规模民营企业90余户参与,解决了企业融资、政务服务、知识产权保护等多领域诉求。截至2025年底,市民中心大数据中心建成运行,政务服务网办率达94.3%,302项事项实现"跨省通办",推动全市外贸进出口总额较2020年增长6.9倍。
值得一提的是,"周三见"活动不仅限于市本级,还在桃山区、新兴区等各区县全面铺开。2025年12月,桃山区召开的"周三见"政企恳谈会由副区长主持,鑫盛机械、达峰公司等辖区企业围绕账款回收、融资贷款等突出难题深度恳谈交流,企业诉求现场得到一一回应。
"周三见"平台的成功实践,形成了可复制推广的服务闭环。"诉求收集-现场交办-跟踪督办-回访反馈"的全链条机制,让企业反映的问题件件有落实、事事有回音。全平台累计304件企业诉求回访率、满意率均达100%,这是企业用"心"投出的信任票。
正如一位企业代表在恳谈会上所言:"现在有事不怕了,'周三见',政府就帮我们办了。"
七台河市市委常委、副市长、统战部长周建民表示,下一步,全市将持续深化"周三见"政企恳谈会品牌建设,进一步细化服务举措、强化要素保障,推动包联服务向"专精特新"企业、高新技术企业聚焦,完善政企常态化沟通机制,为民营经济高质量发展筑牢坚实支撑。
(编辑 张晖)