姚良松：中国家居行业的破冰者

　　2022年6月，广州梅州。中国家居业协会广泛参与的“助力乡村振兴 实现共同富裕”的惠民助农工程在这里落地。作为中国定制家居龙头企业及首批10家入选企业之一，欧派家居集团股份有限公司与丰顺县小胜镇结成联系帮扶关系。

　　梅州是欧派家居创始人、董事长姚良松的故乡。此次再度助力家乡振兴，欧派家居希望与广大家居企业一起，与全国工商联同频共振，投身农业农村现代化发展，助力乡村振兴、促进共同富裕。

　　他认为，真正成功的现代主流企业能够而且也应该把社会责任放在重要位置，长久的企业都会与社会形成良性的互相反哺的关系。　　 

　　

　　打造“受人尊敬”的企业

　　 　　

　　在中国家居业参与“万企兴万村”行动暨助力乡村振兴联系帮扶计划首批启动签约新闻发布会上，欧派与中华全国工商业联合会家具装饰业商会、梅州市丰顺县小胜镇（小胜村、田背村）签订三方共建协议，将定向帮扶丰顺县小胜镇（小胜村、田背村）100万元用于修缮乡村内部道路。

　　这标志着这项由全国工商联、乡村振兴局等单位开展实施，中国家居业协会广泛参与的“助力乡村振兴 实现共同富裕”的惠民助农工程在梅州正式落地生根。

　　同样是在梅州，欧派集团为东台生态园、远岭科技工业园的“义工服务”。姚良松摸索出了“不求回报、义工奉献”反哺家乡的创新模式。此外，他还积极参与家乡扶贫慈善工作。2020年3月，欧派集团向平远县抗疫捐款20万元；2021年6月，他参加《梅州市2021广州扶贫济困日活动，欧派集团认捐1000万元……

　　在当前行业冰河与疫情大潮的双重寒潮下，欧派家居稳站潮头之上。2021年，欧派家居以营收204.42亿元位列行业第一。欧派集团营收突破200亿，是中国家居行业的一大突破，这说明家居行业企业正迅速成为颇具规模的力量。

　　自成立之日起，欧派集团在不断自我建设的同时，也积极在行业责任、社会责任、环境责任体现出更多的担当。姚良松将欧派集团的企业愿景定义为“把欧派打造成一个受人尊敬、受人爱戴的中国著名的、有一定国际影响力的创意家居集团”。

　　他表示，“受人爱戴”是需要欧派人用汗水去打造完美产品、提供充满个性化、人性化的设计方案和现代一流的服务，“受人尊敬”则是要学会跟社会的良性互动，归根到底，不管企业有多大，最本源的意义是有益于社会，这才是企业的价值所在，是欧派推出“爱家计划”的初衷。

　　2014年3月28日，在欧派家居广州总部，姚良松宣布全面启动“爱家计划”，对公益活动进行创新尝试，打造全透明的公益捐赠模式。欧派“爱家计划”包括“爱计划”和“家计划”，以欧派领头资助，并发动欧派的消费者一起参与，帮助陷入困境的儿童及其家庭，并注重现代家庭缺爱的“亚健康状态”的改善，倡导家人之间的沟通、尊重，通过主动表达和充满爱的行动。

　　欧派家居通过搭建“爱家计划”公益平台，提炼出“用心爱家”的核心理念，希望与消费者乃至普罗大众一同关注弱势群体，支援贫困儿童，帮助孤寡老人，用大家力所能及的力量去帮助他们改善生活状况，追求梦想，共同创造大爱社会。

　　“像鸟儿筑巢一样，只是忙于把更多的泥土、枝叶衔进鸟巢，希望把鸟巢筑得越来越大，却忘了最初筑巢的目的，甚至很少有时间感受巢的温暖”，他认为，公益事业也要回到原点，回到公益的本质。公益不只是扶贫救济，它的核心是解决社会问题。

　　与传统公益“我付出，他受益”不同的是，欧派创新性提出“我付出，我受益”的“自我公益”新模式。姚良松解释道，它的核心在于倡议更多人、更多家庭付出行动，自己给自己做公益，从改变自我做起，从改变自身家庭开始。

　　在脱贫攻坚战中，欧派积极响应国家扶贫政策,参与精准扶贫，制定“一人就业，全家脱贫”方针，主动吸纳白云区对口扶贫荔波、平塘等地区贫困劳动力，承担社会责任。在每年招聘的人员中，欧派约有10%左右的名额用于全国各地贫困地区招聘。　　 

　　

　　对时代的颠覆与创新

　　 　　

　　一条“有家，有爱，有欧派”的广告语让欧派家具家喻户晓。1994年8月，在广州康乐大厦50平方米的写字楼里，姚良松成立欧派橱柜，注册资金100万元。这是国内成立最早、规模最大的定制家居企业。

　　他下的第一步棋——将欧洲的“整体厨房”概念引入中国就颠覆了整个行业和时代。这一做法开创了国内橱柜定制的先河。当时的中国家具市场，种类林林总总，橱柜只是其中很小的一个门类，几乎还处于纯手工打造的阶段，式样老旧，功能也单一。

　　他在调查市场时发现，随着中国城市化进程发展，房产热也带动了家居行业的兴盛，人们开始越来越注重生活品质，而欧式橱柜系列以功能齐全、做工精细尤为受市场的欢迎。

　　他花了20多万请师傅精心仿造了几款欧式橱柜系列，并以“广州现代橱柜展”的名义在广州康乐大厦的大厅里开展了展销活动。不到一周时间，姚良松借此拿到了50多万元的订单。

　　很快，生意又冷淡下去。“当时现代橱柜概念还没有深入人心,这是导致市场黯淡的重要原因。”他分析当时的危机说，“老百姓们还没有使用橱柜的习惯,我们就改变人们的观念，创造出一个市场来。”

　　面对一片空白的国内橱柜市场，姚良松找来写手，不断地向消费者轰炸现代厨房概念，打出“欧洲品质，中国价格”口号，让消费者更加了解橱柜，改变人们对厨房的观念。

　　之后他提出的“厨房革命”“厨房胜厅堂”“整屋定制”等家居发展新观念,打开了人们的视野。依靠品牌建设、生产设计和渠道上的差异化优势，欧派集团一直引领着中国家居业的发展。业内普遍认可，在营销火候和战略把握上，欧派确有过人之处。

　　2017年，欧派集团成功登陆A股市场，不到一年时间就突破了600亿市值，成为A股定制家居板块的“老大哥”。上市后，姚良松表示要“继续战战兢兢，如履薄冰，心态要更稳一点”。他觉得上市前是为了吃饱肚子在不停奔跑，上市后，财富虽不用担心，但是却如同登山，比拼的是内功和持久性，更是企业长远的发展方向。

　　最早设立的橱柜专卖店、第一家实现千店规模的橱柜企业、建设占地50万平米的亚洲最大的橱柜生产中心、产品热销美国、加拿大、日本、中东、澳大利亚等60多个国家……从橱柜到衣柜、再到卫浴、木门等大家居，姚良松一步一步稳扎稳打，欧派站稳了中国家居行业的领导位置。

　　他介绍，欧派的核心竞争力主要来自四个方面。一是大规模非标定制的能力和体系，公司一年60万套橱柜、百万套衣柜，包含了一系列非标设计、定制生产和服务体系，绝不是一个普通企业随随便便就能做到的。第二是欧派强大的代理商终端，公司有四千多个代理商，他们的终端在每个卖场都占据了比较好的位置，有好的团队去设计、服务，这些都不是用钱就能买到的，需要多年慢慢积累形成。第三是欧派品牌影响力，欧派是行业内最早请明星代言的，每年拿出3%-5%营收做品牌费用，保证公司品牌的影响力、声音、热度比其他品牌高。例如在机场、高铁，我们用三四块广告牌一起“密集轰炸”，效果会比同行只做一块广告牌要好很多，给消费者的印象要强烈很多。第四项核心竞争力，即信息化的能力。欧派近年来一直在布局数字化发展战略，并整合升级原有的数字化、信息化资源，推动企业数字化、智能化快速发展，推进“全品类融合+全数字化设计、制造与运营”的创新商业模式发展，成为率先践行《中国制造2025国家行动纲要》的倡导者、先驱者。

　　在家居企业数字化新战场上，欧派家居的数字化转型势头强劲，傲视群雄。正如姚良松所言：“数字信息化时代，一流的信息化未必能成就一流企业，而一流企业必定要有一流的信息化。现今，每个企业都要充分地重视数字化、智能化，让消费者拥有更便利、更舒服的体验,才是关键中的关键。”

　　在数字化过程中，欧派集团的AI智造体系是行业首创，国际领先。在欧派AI工厂里，全球订单24小时传送到总部AI智能受理进行审图，经智能秒级排序后，24小时内又传送到欧派全国五大生产基地，而AI工厂凭借全流程协同、自动化与智能化的创新营销和制造模式，从消费者下单到收货最快2-3天就能实现。如此超高效率的数字化、智能化生产，不仅提高产品质量，更加快了从接单到出货的整体流程。

　　他认为，创新对于企业，就好比新陈代谢对于人体，如果企业没有创新，好比人的新陈代谢停止，人就会死亡。往往创新活跃的企业会发展比较快，而创新缓慢的企业，在市场经济下将逐渐被人遗忘。　　 

　　

　　从没忘记奋斗

　　 　　

　　“If we can dream it, we can do it”是姚良松的座右铭。只要有梦，只要踏踏实实去做，必定会获得成功。他曾说过，灾难是一个坎，如果你迈过去之后，就会变成财富。在创办欧派之前，姚良松备尝人生艰辛，但他从未被打倒过。

　　广东梅州平远，地跨广东、福建、江西三省交界之地，这里是客家人聚集之地，也是粤东最贫穷的地方。1964年，姚良松在平远县的大柘镇出生了。身为长子，家庭的重担早早地落在了他的肩上。10岁不到，他就上山砍柴、下地插秧。

　　1981年，他以全县第二名的成绩考上了北京航空航天大学。大学录取通知书寄到家里的那天，整个山村沸腾了，父母喜极而泣。姚良松回忆说“像中了状元一样”。

　　在大学时期，他尝试着卖报纸、咖啡、皮包等来赚钱。“当时一天最多赚到80多元。我认为自己颇有经济头脑。”他说。

　　大学毕业后，他被分到江西昌河飞机制造厂下辖的一所中专当教员。当时，弟弟正在中山大学读书，小妹念高中，姚良松一个月60块钱的工资月月光，“去除每月30块的伙食费，其余的全寄给了父母与弟妹”。他寻思餐馆赚钱快。于是，他和1981届同学谭钦兴合开了一家广东小餐馆。但事实却很残酷：开张后，生意非常冷清，最后算账竟然亏本600多元。这笔账就算他不吃不喝也得一年的工资才能还清，何况还要替弟妹交学费。他只好继续找门路挣钱。

　　接着，他又竞标景德镇四大饭店之一翠云饭店。谁承想，大饭店和小餐馆的生意状况并无二样，每月的承包费便压得他喘不过气来。最后他只能孤注一掷，从四处拉客户到店里所有事情都事必躬亲。晚上员工休息了，他还在厨房煮粥准备次日的早点。渐渐地，生意有了起色，从最初的日进账300多元攀升到近千元。他欣慰地在日记中写道：“爬过了雪山，走过了草地，金色的秋天就要来了。”1988年政府严整吃喝之风却浇灭了他的美梦，一夜之间这家刚立住脚跟的饭店便门可罗雀。催账的闻声而来。这让姚良松更加焦头烂额，他整宿整宿地失眠。尽管所有的债加起来也就五六千元钱，但对于当时的他来说却是一个“天文数字”。 

　　年关将至，在一个漫天风雪的日子，他迫于债主们的逼债、恐吓最终决定离开景德镇，开始了四处流浪躲债的生活。最苦的时候，他连毛巾都没钱买，就用手捧着水洗脸。衣服开缝了，他就用白色的线自己缝补，然后再用墨水把线涂黑。到外地去，除了买车票的钱，他连个茶叶蛋都买不起，只能饿着，下车后再找同学借钱。

　　后来，姚良松在北京大学的一次演讲中追忆这段岁月说，“当时我才二十三四岁，留着胡子，人家一见就问我生了几个小孩，我还没女朋友，没结婚，哪有小孩？所以当时显得非常苍老，满脸皱纹，像个小老头。我流浪到过成都，到过厦门，到过上海。”

　　即便如此，他从来没有忘记过要奋斗，不惧怕失败，勇敢地一次次站起来。他在日记里，不断地给自己鼓劲，要“踏实、热情、吃苦、沉着”。虽然不知道该向哪个方向努力，那也要“边走边看，努力争取每一个寄回，不能轻易放弃每一个机会”。

　　在广州，姚良松终于等到了转机。他推销电子医疗器械，积累下第一笔钱。1992年5月2日，他成立了广州科信新技术发展公司。仅用一年时间，公司创收近千万元，29岁的姚良松个人积蓄达到200多万元。

　　1994年初夏，姚良松陪家人慕名去广州著名的文化社区丽江花园看楼盘时，样板房里的橱柜吸引了他们的注意力。明亮可鉴的台面，浑然天成的结构，赏心悦目的款式，妹妹赞叹道，“这橱柜真漂亮，要是我们家有一套就好了。”妹妹的一句无心之语，让姚良松看到了一丝商机：妹妹是个普通打工妹，都有这样的欲望和追求，何况富人呢？

　　同年，姚良松转入橱柜市场，差异化推出欧式橱柜系列，在产品上、规模上、理念上碾压竞争对手。发展了15年后，2009年的欧派橱柜已经做到行业内公认的龙头地位。然而，姚良松并没有止步不前，而是谋划了更为恢弘的“冠军联盟”计划。该计划演变成业内渐成共识的“跨界、联盟、产品链延伸”运动，欧派“大家居”的产业业态初现端倪。

　　在2011年的欧派全国营销年会上，欧派家居集团强力推出了为期三年的“铸鼎计划——问鼎2011、铸鼎2012、定鼎2013”。姚良松说：“欧派三年‘铸鼎计划’以‘大家居、大未来’为核心，以整体橱柜为依托，将集团产业链延展到衣柜、厨电、木门、卫浴等一体化的家居领域。2014年，欧派正式推出欧派大家居发展战略。

　　姚良松和欧派依旧在路上。2022年初，欧派大家居战略再次向前迈进,向全国经销商广发英雄帖，以“不带资、无风险、共创业”的合作模式在核心城市成立欧派大家居合资公司，进一步探索和推进“定制装修一体化”的大家居模式。

　　即使是在疫情期间，家具行业进入冰河时期，姚良松依旧对整装大家居业务寄予厚望。“在行业冰天雪地的环境中，我们需要破冰前行，同时也发现了目前唯一让人比较兴奋激动的彼岸，就是整装大家居业务，大家居业务是非常雄伟险峻的巅峰，攀登过程必定是艰险崎岖的，但如果能登顶就能发现很多宝藏。”他说。

　　 

　　

　　（责任编辑：曹原源）