施美：美丽事业的年轻探求者

美，随时代而变。当创一代和创二代因“美”碰撞，带来的并非是美的冲突，而是将美绽放得更加夺目。

作为斐戈集团创始人、董事长施云的独女，施美从英国留学归来，正在探索一条革新的新路。

她的到来，将掀起怎样的革新？

这股年轻的力量，不可小觑，正推动斐戈集团在产销、利润、品牌影响等方面的综合竞争力取得稳步上升。

2019年集团销售额30亿元人民币，位列宁波市外贸出口企业200强第15位。这份成绩单来之不易，它是两代人碰撞出的奇妙火花。

 

路是自己闯出来的

初识施美时，很难想象这位清秀的江南姑娘年纪轻轻，便已是斐戈集团的副总裁。达到今天的成绩并非空降，也并非父辈的给予，而是施美通过一点一滴的努力与勤奋，证明了自己实力的结果。

斐戈创建于1992年，是一家有29年历史的综合性公司。2018年，斐戈集团销售额突破26亿元，居宁波出口企业200强第17位，是宁波市制造业百强企业。

施美最初入职斐戈集团时，仅是销售部一名普通的业务助理，工资待遇与他人无异。

2013年，施美从英国留学归来，正是跃跃欲试的时候。她本科就读于英国曼彻斯特大学，学习经济学专业，研究生就读于伯明翰阿斯顿大学营销管理学。

“原本没想来父亲的公司，我不想一开始就留在这边，想去外面公司去镀金。”施美说。

施美的性格有点男孩子的直爽，她自称自己是典型的射手座，当她想到自己如果一毕业就进入到斐戈集团，很可能会一直束缚在斐戈集团，她就不愿停歇，努力去找工作，希望有更多的尝试机会。

9月底回的国，10月3日，父亲便催促施美投简历。施美回忆道，“十一假期还没过完，我就走上了写简历、投简历的求职路。”很快，施美收到了一家也是服装贸易公司的offer，准备去上班了。

这时斐戈集团在筹备参展广交会，正缺少一名翻译助理。而父亲深知女儿擅长英语交流，父亲便让施美先到公司帮忙。于是，施美来到公司，临时帮助父亲到广交会参展。

出色完成任务后，施美正犹豫要不要继续在斐戈集团，负责项目的经理和董事长施云说，想要招一个助理，想将施美留在斐戈集团。

起初施云并不同意，父亲希望女儿可以去其他企业先历练一番。但项目经理的话打动了施美和她的父亲，其他公司不一定完完全全教她，不如留下来，学会更多本领。

就这样，施美正式进入了斐戈集团，成为一名业务助理，跑业务、出差、倒时差、半夜回复客户邮件，事无巨细完成领导交给自己的任务。繁琐的工作并没有让施美感到压力，相反，无所不包的工作内容让她更好地了解了公司的工作流程。施美自己也暗自发力，不断拓展客户，凭借努力和勤奋，短短一年间，她开发了两个国外客户，而且自己全程跟进维护。

“为了做好订单，我在工厂车间待了两个月，一年时间，基本把订单流程全掌握了。”身为“创二代”，施美努力之余，不停思考如何进步，如何向前奔跑。

 

改革路上不停歇

对于公司战略、未来规划，施美一直在思考，也一直在同父亲进行磨合。比如，管理模式上，两代人之间难免存在代沟。

老一辈人心中，更加关注自己部下的培养，跟了20多年的人，忠诚度很高，用起来也放心。然而从商业管理上来看，这存在一定弊端，长此以往企业容易陷入官僚主义、傲慢自大困局，或者会因为害怕承担一定风险从而拒绝革新。

施美对管理有着自己的理解。她认为，对于年轻一代企业家而言，管理模式不再靠感情维系雇佣关系，而是要从能力、本领等去评估这个人的综合素质。

虽然表面上看，二者差别甚大，实际上，大局上的沟通磨合才是转型的方向。

施美说，父亲是理念很超前的人，比如云裳谷创新服务平台，就是父亲率先提出想做的。但是，在操作过程中，他也会有他那一代人特有的保守、求稳的特点。

施美坦言，经历这么多年，父亲可能顾虑会多一点，“而我的顾虑没那么多，可能会一股脑向前冲。”

既然有志而来，就要有为而归。施美决定用自己的方式进行改革，这也为她后来管理公司的改革创新埋下伏笔。

彼时，品牌部缺人，施美来到了品牌部的岗位。在工作中，她发现品牌设计过程中人员赘余，效率低下，给公司生产经营造成了一定障碍。

施美和父亲沟通，希望能有一定改变。在父亲的默许下，施美没有退缩，顶着压力，先花时间找理念相同的人组建团队。

改革大刀阔斧的第一步，就是改变原有的管理模式。

2016 年年初，施美迎来了第一次挑战。为了全新风格的秋冬款服装，设计部门两次拿出设计方案，“都不满意，款式还是不行”。当时已是4月，按照往常秋冬款上货的速度，7月这批货就要全部进仓，按两三个月生产周期倒推，4月份至少面料要下去，但是现在款式设计稿还没拿出来。

“设计师实在承受不了压力辞职了，只剩下几个设计助理。”对施美而言，少了设计主心骨的支持，施美迎来了“危机时刻”。

施美深知，世上唯一不变的就是变化，无论怎样的环境，都要随机应变。她与设计部的年轻设计师们一起，疯狂加班，秋冬服装设计最终赶在期限内完成。

在大家的日夜耕耘下，首战告捷，打了一场漂亮仗。这批货出来以后，市场反响很好，产品销售率高达82%，施美在服装业内崭露头角。

 

开拓创新之美新格局

美是千变万化、不局限于特定时代的。在服装的发展过程中，大多数革新都是一个沿着既定的轨道去延续产品的风格的过程。

首战告捷后，品牌部的员工们沉浸在成功的喜悦中。施美却隐隐有些担忧，我们的护城河在哪里，如何增加巩固护城河？下一个时装款又怎么办？如果只是原有部队通宵达旦并不能持久打赢这场战役，如此单薄的设计部，以何迎接新的挑战？

“凡事预则立，不预则废”。在继续开发新款的同时，她将目光投向了香港、深圳、上海以及国外，尝试和不同设计师工作室合作。

“毕竟，外面的设计人才有很多，合作方式让设计能力大大提升，同时又节省了开发成本，精力可以更多放在营销和品牌上。”施美说。

组织结构和团队合作方式的变化可能会给品牌带来弯道超车的机遇。施美开始找合作的设计师，她认为如果把设计师全部招聘到公司，成本太高。在沟通过程中，施美发现不少优秀的设计师都有自己的小工厂，如果能够合作，将极大降低成本。

然而，当施美和父亲沟通这个想法时，父亲并不赞同。父亲认为，如果是这样代工的形式，干脆我们就不用做了。于是，和父亲交流后，施美努力寻找一条通路，一条双方都认可，而且能够行得通的路。寻找设计师，成为斐戈改善与突破服装风格的关键点。

施美留学多年，对衣着早已有了自己的理解。在施美看来，不同年龄，眼光大不相同，二十几岁女性的眼光与三十几岁女性的眼光完全就不一样，衣着风格也从独一无二的款式逐步走向职业经典款。

施美注意到了这种变化，并看好这种变化给行业和市场带来的影响。她深知，建立有效率的组织结构和确立团队合作的方式，将会直接影响到企业能否设计出优秀的新产品。一方面，斐戈集团进行风格转变，通过引进新的设计理念，培养年轻化的设计师团队，另一方面聘用海外设计师团队，升级风格。这一举措，使斐戈女装的售罄率上升到 80% 以上，库存压力大大减轻。

很快，斐戈集团变了，品牌风格整体变得年轻化、时尚化。

施美结合企业实际和个人思路，有序进行了品牌升级、目标客户拓展和销售模式调整，使所在部门和企业再上一个新的台阶。2018年，集团从开发成本上考虑，将整个设计部与板房全部撤掉，从而全方位和设计师合作。

服装行业讲求延续性变革，分工成熟的企业在商业化运作中处于领先位置。正是这一年，斐戈品牌的业绩从原来的亏损，到开始有了盈利。

“未来，斐戈集团将从传统的工贸一体为主，逐步向以设计研发、品牌管理、国内外贸易、外贸综合服务、跨境电商和股权投资为核心的总部经济发展。”施美说，自己在创新坚守的路上任重道远。

 

互联网电商逆行者

从设计到生产再到销售等一系列流程，施美都是一把好手。近年来，互联网电商销售模式走向千家万户，越来越多的消费者选择了线上，忽略了线下。但是，施美对电商渠道却有不同的理解。

“都说现在是电商的天下，大家都争着抢着往线上挤，但我不这么认为，电商的免费时代已经过去，现在线上销售引流成本太高。尤其是‘双十一’期间，看似惊人的销售额很诱人，但这些促销、折扣的利润并不高，多数企业都是赔本赚吆喝。”施美说。

近年来很多电商平台找到斐戈来寻求合作，比如一家电商平台想要和斐戈合作，提出了一个把线上货品都放在线下实体店的做法。当时很多部门经理认同，认为这样在一定程度上可以提高发货速度，提升用户体验度。施美的父亲也想一试，可是施美认为，平台要求先将在线上销售的货品铺货到线下每家店铺，以增加同城发货速度，但是，考虑到线下店铺的工作量和商场的要求，最终测算出来的盈利结果不成正比。

施美复盘了多年网上旗舰店的经营状况，决定反其道而行之，关闭开了两年多的网上旗舰店。事实证明，这一举措非但没让内销总量下滑，反而使实体店的销售更加稳定。

每一次破茧都是为了更好地蝶变，有了诸多成绩的施美，对未来也有了更多的规划。

谈起接班，施美自信地说：“近年来结识了全国各地的青年企业家，大家有一个共同点，就是希望实现自我，对自我认知和自我价值的体现会比较强烈。”在自我实现上，她认为最重要的一点就是不能给父亲丢脸。

父辈的辛苦耕耘，为后代创造了更好的生存空间。同时，后代们的持续性努力才能将父辈的荣耀演绎传承下去。知道未来将要走的路，所以在求学路上，施美的专业选择也偏向商业，锁定在经济、营销管理专业，这些都让她可以获取和公司发展密切相关的知识。

 

崭露头角的云裳谷

近几年，服装产业正在经历产业转移，在外贸形势更趋复杂严峻的环境下，斐戈一直在探索转型升级之路。年轻的施美用自己的创意，为斐戈带来新的青春活力。

当斐戈在有意识地缩减工厂车间时，腾出了一部分老厂房，如何盘活这些多余空间？施美便向父亲建议，能否将老厂房打造成一个服装产业综合的“产业园区”？

施美的提议，正好与施云一直以来的想法一拍即合。于是在2018年6月，经过专家论证之后，云裳谷项目萌芽了。

聚集更多纺织服装产业链上的相关企业，实现资源的有效整合，让入园的中小微企业不仅是租户，也是资源的共享者，通过链式引企打造中小微企业的“蓄力池”，这是云裳谷成立的初衷。

如今行走在云裳谷，活泼的动线、温馨的公共空间、正在讲授流行趋势的课堂以及面料样品展示间，让人感到愉悦而印象深刻。老厂房的空间被盘活了，云裳谷不仅成为了斐戈二次创业的重点项目，还被列为“浙江省纺织服装产业创新服务综合体”。

人生最难的是在工作中有一份担当，负一份责任。施美愿意扛下这份责任，她笑道，“我还有很大的进步空间。”

施美相信，路是自己走出来的，努力、辛苦付出的背后，都将收获沉甸甸的果实。她步履轻盈，不疾不徐地走着。在接班路上，施美正努力探索出一条新路，她也将永远都记得父辈传给她的谨慎精神：“谨记脚下踩丝，莫忘头上顶碗”。

（责任编辑 曹原源）