宁乡市工商联：创新服务手段，打造非公经济新品牌

(记者章勇 通讯员李玉梅宁乡报道） “宁乡市工商联创新工作手段，打造了独树一帜的服务非公经济品牌，为全省工商联系统服务‘两个健康’做出了表率。”日前，湖南省政协副主席、省工商联主席张健在宁乡市工商联考察后作出评价。

近年来，宁乡市工商联围绕 “四个打造”战略布局，突出“两个健康”工作主题，团结带领广大非公经济人士围绕市委、市政府中心工作和发展大局，充分发挥桥梁、纽带、助手作用，打造了“非公经济服务中心”、“十部”、“商务快线”、“亿元企业家联谊会”、“百企联百村”、“千企联千户”等亮点工作，开创了工商联和非公有制经济领域工作的新局面。

“十部”制服务全覆盖

为了服务好、发展好全市非公经济，市委、市政府新增预算130万元成立非公经济服务中心，新增预算78万元开通商务快线，由人社招聘专业人员，夯实非公经济服务中心队伍，设立了“十部”，即：政务服务部、法律维权部、教育培训部、招商引资部、精准扶贫部等“十部”，聘请企业家副主席、副会长为“十部”分管领导，聘请工商联常、执委为“十部”部长、常务副部长、副部长，以少数非公经济人士全方位、多领域为全市非公经济服务。

一年来，“十部”工作特色明显，成效突出。政务服务部安排专人到政务中心跟班学习，免费为企业提供政务咨询服务，帮助会员代办企业项目建设的审批和相关业务工作，协调审批中出现的相关问题与困难。教育培训部组织开展了各类教育培训，分别组织非公经济企业赴长沙、佛山、杭州、香港等地参加培训学习。活动策划部加强商会之间交流合作，各商（协）会联合开展讲座、企业家沙龙活动。经济咨询部积极开展优化营商环境大走访大调研，深入全市会员企业全面了解企业现状，听取企业诉求，汇集企业问题、困难，为市委、市政府进一步优化我市营商环境提供重要参考依据。法律维权部编写、印刷、发放法律丛书1200多册，举办知识讲座。宣传推介部建设微信公众平台，宣传报道商会、企业先进典型事迹440篇。驻宁异地商会联谊部和驻外商会发展联络部与韶关、惠州、海南、上海、香港、湖北、邵阳、温州等11个地区的同乡会联系联络，加强商会交流，开展联谊交友活动。

“商务快线”成为服务新名片

为创新服务手段，宁乡市工商联还创新开设了“商务快线”，受到广大企业家的点赞。宁乡市工商联设立的“商务快线”是免费为“亿元企业家联谊会”会员、年纳税额100万以上企业家、市工商联副主席、副会长提供联接机场、高铁站商务出行的交通专线服务。

宁乡市政协副主席、工商联主席曾含玲认为，为该市非公经济做出较大贡献的企业家提供相应的服务可以树立示范效应，增强企业家的荣誉感，是弘扬企业家精神的一种表现。为此，宁乡市工商联构筑高端企业家社交圈，成立了“亿元企业家联谊会”。对年纳税额超过500万元的企业主要负责人，发放“亿元企业家联谊会员卡”，使会员通过会员卡在本市范围内享受免费商务快线、政务服务优先、交通治安管理从简，就医就学优先等优质服务。

目前已为63家会员提供了就医、就学、政务优先等快速便捷服务，累计解决会员需求165次。

特别是商务快线从正式运行以来，已为162家企业出车3371次，为企业及客商来往宁乡、考察宁乡、投资宁乡，提供了最优质、最便捷的畅达服务，在企业界产生了强烈反响，得到了来往客商的一致认同。营造了市委、市政府重商、亲商、爱商的营商环境，成为了宁乡的一张新名片。

畅通企业诉求渠道

今年来，宁乡市工商联认为最好的服务手段是畅通企业的诉求渠道，为企业发展搭建平台。为此，开通了民营企业诉求服务热线12345，24小时接听、受理、答复和回访民营企业的咨询、建议、诉求、批评、举报等事项，服务热线运行以来，共处理民营企业诉求22件，满意率100%。同时与检察院建立了服务非公经济协作机制，成立了服务非公经济协作工作领导小组，在市检察院设立服务非公有制经济办公室，通过联席会议、定期沟通、信息共享等方式形成服务我市非公有制经济发展的工作合力。组建孕婴童及时尚鞋服、先进装备两个产业联盟，分别建立了微信群，召开产业联盟企业家座谈会，在圣得西组织鞋服企业开展了企业家沙龙活动，营造了助推产业链发展的浓厚氛围。

在全市企业和商会中开展 “百企大招商”活动，聘请百名企业家为招商信息员，带动全市会员开展招商引资。组织开10多场招商活动。目前，共捕捉有效招商信息21条，成功签约项目7个，引进资产投资20个亿。

组织开展了“非公经济大讲堂”活动，邀请工商联企业家副主席、副会长轮流授课，通过分享各企业家的创业历程和企业文化、经营理念、品牌战略，带动更多的创业者走向成功之路。

曾含玲介绍，到今年10月底，全市非公有制经济市场主体71791户，全市632家规模工业企业完成规模工业增加值39.03亿元，同比增长12.9%，完成规模工业增加值250.14亿元，同比增长7.6%，全市完成固定资产投资741.95亿元，同比增长12.0%，2018年在全国工业百强县（市）榜单中排名第9位，非公有制经济完成的财政税收占全市财政税收的87%以上。宁乡经济保持持续快速增长态势，非公有制经济做出了重要贡献，成为支撑市域经济的重要力量。